Редакция от 18.10.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой ООО «Цяньшэн» (далее — «Продавец») и содержит условия продажи готовых блюд и напитков (далее — «Товар») через сайт dompekin.ru (далее — «Сайт»).
1.2. Оформляя заказ на Сайте, покупатель (далее — «Покупатель») подтверждает, что ознакомился с условиями оферты и принимает их в полном объёме. Акцептом оферты является оформление заказа и его оплата либо подтверждение заказа Продавцом.
2. Товар и цены
2.1. Описание, состав, вес и цена блюд указаны в каталоге Сайта. Цены указаны в рублях РФ и включают все налоги. Продавец применяет упрощённую систему налогообложения и не является плательщиком НДС.
2.2. Продавец вправе изменять цены и ассортимент. Цена заказа фиксируется в момент его оформления. Блюда из стоп-листа временно недоступны для заказа.
3. Оформление и приём заказа
3.1. Заказы принимаются ежедневно с 11:00 до 22:00. Заказ, оформленный вне этого времени, может быть обработан в ближайшее рабочее время.
3.2. Минимальная сумма заказа — 1500 ₽. Для оформления заказа Покупатель указывает имя, телефон, способ получения и, при доставке, адрес. Покупатель отвечает за достоверность указанных данных.
3.3. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения заказа. Если блюдо недоступно, Продавец предлагает замену или исключает позицию с пересчётом стоимости.
4. Оплата
4.1. Оплата производится онлайн банковской картой через платёжный сервис, подключённый на странице оформления заказа, либо иным способом, предложенным на Сайте при оформлении.
4.2. Обязательства Покупателя по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств Продавцу. Кассовый чек направляется на указанный Покупателем адрес электронной почты или номер телефона.
5. Получение заказа
5.1. Способы получения: самовывоз из ресторана по адресу г. Новосибирск, ул. Мичурина, 12, или доставка курьером. Условия и стоимость доставки описаны на странице «Доставка и оплата».
5.2. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему заказа.
6. Отказ от заказа и возврат
6.1. Товар является готовой пищевой продукцией, изготовленной по заказу, поэтому возврату и обмену по основаниям, предусмотренным для товаров надлежащего качества, не подлежит (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
6.2. Покупатель может отменить заказ до начала его приготовления; деньги возвращаются на ту же банковскую карту в течение 3–7 дней в порядке, описанном на странице «Политика возврата».
6.3. При ненадлежащем качестве Товара, неполной комплектации или нарушении условий доставки Покупатель вправе обратиться к Продавцу, как указано на странице «Политика возврата».
7. Ответственность и споры
7.1. Продавец отвечает за качество Товара в соответствии с законодательством РФ. Покупатель обязан сообщить об аллергиях и особых требованиях при оформлении заказа; информация о составе блюд размещена в каталоге.
7.2. Споры решаются путём переговоров, при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Продавца или по правилам о подсудности, установленным законодательством о защите прав потребителей. Претензии принимаются на dompekin@yandex.ru и рассматриваются в срок до 10 дней.
8. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.
9. Реквизиты Продавца
Продавец: Общество с ограниченной ответственностью «Цяньшэн» (ООО «Цяньшэн»)
ИНН 5404251680 / КПП 540401001
ОГРН 1055404099706
Юридический адрес: 630073, г. Новосибирск, ул. Стартовая, д. 4/1, пом. 13
Ресторан «Дом Пекин»: г. Новосибирск, ул. Мичурина, д. 12
Телефон: +7 913 066-11-59
E-mail: dompekin@yandex.ru
Генеральный директор: Ха Ксения Владимировна
Режим работы: ежедневно с 11:00 до 22:00